افزونه تخفیف برای مشتریان وفادار فراتک
آیا می‌دانید ۸۰ درصد سود مشاغل از ۲۰ درصد مشتریان بازگشتی بدست می آید؟
با افزایش چشمگیر فروشگاه‌های مجازی در سال‌های اخیر و همچنین ارائه روش‌های مختلف بازاریابی و جذب مشتری، حفظ مشتریان یکی از چالش‌های مهم این حوزه محسوب می‌شود. بدین منظور صاحبان کسب و کارهای مجازی با ارائه راه‌کارهای مختلفی تلاش دارند تا با افزایش فروش و جذب مشتریان، سهم خود را در این بازار پر سود، افزایش دهند. یکی از این راه‌کارها که کمتر مورد توجه قرار گرفته است، وفادارسازی مشتریان است. مطالعات نشان می‌دهند که ۸۰ درصد سود مشاغل از ۲۰ درصد مشتریان بازگشتی (تکراری) حاصل می‌شود [۱]. همچنین ۸۲ درصد شرکت‌ها معتقدند که حفظ مشتری بسیار ارزان‌تر از جذب مشتری جدید است [۲]. با این حال تنها حدود ۳۲ درصد از صاحبان مشاغل این راهبرد را در اولویت‌های کسب و کار خود قرار داده‌اند [۱].
چگونه مشتریان فعلی را حفظ کنیم؟
برای حفظ و وفادارسازی مشتریان، راهبردها و تکنیک‌های گوناگونی وجود دارد که می‌توان با اعمال این تکنیک‌ها علاوه‌بر افزایش فروش، درآمدی پایدارتر نیز حتی در شرایط رکود بازار کسب کرد. یکی از این راهبردها، استفاده از تخفیفهای جذاب و همیشگی است به طوری که مشتری پس از اخذ شرایط تخفیف که صاحبان مشاغل مشخص می‌کنند، به عنوان مشتری وفادار شناخته شده و از مزایای آن که تخفیف همیشگی است، بهره‌مند می‌‌شوند.
این افزونه چگونه به وفادارسازی مشتریان کمک می‌کند؟
افزونه تخفیف برای مشتریان وفادار فراتک، براساس شرایط مختلفی که مدیریت سایت تعیین می‌کند می‌تواند تخفیفهای درصدی و یا ثابت را برای همه محصولات، محصولات برگزیده و یا دستهبندیهای مشخص اعمال کند. در این حالت مشتری پس از اخذ شرایط تخفیف که می‌تواند براساس تعداد سفارشات تکمیل شده باشد یا تعداد کالای خریداری شده و یا حتی مجموع مبالغ پرداخت شده، از تخفیف ویژه مشتریان وفادار بهره‌مند می شود .
تخفیف درصدی و ثابت
شما می‌توانید برای مشتریان وفادار خود تخفیف‌هایی به صورت درصدی از قیمت محصولات و یا به صورت ثابت در سبد خرید اعمال کنید. این تخفیف‌ها به صورت خودکار بروی قیمت محصولات و یا در سبد خرید اعمال خواهند شد.
اعمال تخفیف برای محصولات و دسته‌‌بندی‌ها
یکی از ویژگی‌های این افزونه، انتخاب گروه هدف تخفیف است. بدین معنی که شما می‌توانید تخفیفهای درصدی و یا ثابت را برای همه محصولات، محصولات منتخب و یا دسته‌بندی دلخواه اعمال کنید.
تعیین شرایط دریافت تخفیف
در این افزونه سه روش برای دریافت تخفیف مشتریان وفادار در نظر گرفته شده است. تخفیف براساس تعداد سفارش‌های تکمیل شده، تخفیف براساس تعداد کالای خریداری شده و همچنین تخفیف براساس مجموع مبالغ پرداخت شده در سایت.
نمایش شرایط دریافت تخفیف با استفاده از شورتکدها
این افزونه دارای پنج کد کوتاه (شورتکد) می‌باشد که با استفاده از آن‌ها می‌توانید راهنمای دریافت تخفیف ویژه مشتریان وفادار را ایجاد کنید.
[ft-loyal-type]: نمایش نوع تخفیف (درصدی از قیمت محصول و یا ثابت سبد خرید)
[ft-loyal-target]: نمایش گروه هدفی که تخفیف‌ها بروی آن‌ها اعمال می‌شود( محصولات، محصولات منتخب و یا دستهبندیهای منتخب)
[ft-loyal-condition]: نمایش شرایط دریافت تخفیف (تعداد سفارش‌های تکمیل شده، تعداد کالای خریداری شده و یا بر اساس مجموع مبالغ پرداخت شده)
[ft-loyal-user-status]: نمایش وضعیت سفارشات کاربر
[ft-loyal-offer-status]: نمایش پیامی مبنی بر اینکه کاربر مشمول دریافت تخفیف می شود.